Корпоративная почта на домене
Письмо с адреса вида firma2015@bigmail.com и письмо с info@вашакомпания.com читаются по-разному, особенно если вы работаете с юридическими лицами. Создаём почту на вашем домене и настраиваем её так, чтобы письма доходили до адресатов.
Почему письма уходят в спам
Главная причина — почтовый сервер получателя не может подтвердить, что письмо действительно отправлено вами. Для этого существуют специальные записи в настройках домена: SPF перечисляет серверы, которым разрешено отправлять почту от вашего имени, DKIM добавляет к письму цифровую подпись, DMARC описывает, что делать с письмами, не прошедшими проверку.
Если этих записей нет или они настроены неверно, письмо выглядит подозрительно — особенно рассылки и уведомления с сайта. Крупные почтовые сервисы в такой ситуации отправляют письмо в спам или отклоняют его вовсе.
Вторая причина — репутация адреса и домена. Если с домена когда-то рассылали спам (например, после взлома сайта), он мог попасть в чёрные списки. Это лечится, но требует времени и обращения к операторам списков.
Третья — содержание письма: массовая рассылка без возможности отписаться, обилие ссылок и вложений. Тут помогают уже не технические настройки, а здравый смысл при составлении письма.
Что даёт почта на своём домене
Доверие. Адрес на домене компании выглядит солиднее бесплатного ящика — это заметно и в переписке с клиентами, и при работе с тендерами и юридическими лицами.
Порядок в компании. У каждого сотрудника или отдела свой адрес: info@, sales@, seo@. При увольнении сотрудника доступ передаётся другому, а переписка остаётся в компании, а не в личном ящике.
Контроль. Ящики создаёте и закрываете вы, а не сотрудник по своему усмотрению. Почта — такой же актив компании, как домен.
И техническая сторона: письма с сайта, уведомления о заявках и рассылки уходят с того же домена и не выглядят подозрительно для почтовых сервисов.
Что входит в настройку
Полный цикл работ без скрытых доплат в конце проекта.
Создание ящиков
Заводим адреса для сотрудников и отделов, задаём пароли и правила доступа.
Записи SPF, DKIM, DMARC
Настраиваем подтверждение подлинности отправителя — основное условие того, чтобы письма доходили.
Настройка на устройствах
Подключаем почту на телефоне, в почтовой программе или в браузере — как вам удобнее.
Перенос переписки
Если почта была на другом сервисе, переносим существующие письма и папки.
Защита от спама
Настраиваем фильтрацию входящего потока и проверяем, не попал ли домен в чёрные списки.
Проверка доставляемости
Отправляем тестовые письма на основные почтовые сервисы и убеждаемся, что они приходят во «Входящие».
Как проходит подключение
Вы видите результат на каждом шаге и платите за этап, а не за обещания.
Бриф и аудит
Разбираем нишу, конкурентов и цели. Фиксируем задачи, сроки и бюджет письменно — чтобы потом не было «мы думали, это входит».
Прототип и структура
Собираем семантику и проектируем страницы до отрисовки дизайна: на этом этапе поменять решение стоит ноль, после вёрстки — уже дорого.
Дизайн
Рисуем макеты под ваш бренд для компьютера и телефона. Правим до утверждения, без лимита на количество итераций.
Разработка и наполнение
Вёрстка, админка, интеграции, тексты и базовое SEO. Показываем работу на тестовом домене — вы видите сайт задолго до запуска.
Запуск и сопровождение
Переносим на боевой домен, подключаем аналитику, обучаем вашу команду и остаёмся на связи после старта.
Сколько стоит почта на домене
| Что делаем | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Почта на домене | по запросу | 1 день |
| Настройка SPF, DKIM, DMARC | по запросу | входит в работу |
| Перенос почты с другого сервиса | по запросу | 1–2 дня |
| Диагностика проблем с доставкой | по запросу | 1–2 дня |
Если сайт размещён на наших серверах, почта на домене входит в размещение — оплачивается только настройка при переносе существующей переписки. Для внешних площадок считаем отдельно.
Почему заказывают у нас
Письма доходят
Настраиваем подтверждение подлинности и проверяем доставку на реальных сервисах, а не «по инструкции».
Разбираемся с чёрными списками
Если домен пострадал от взлома и попал в спам-листы, знаем, как это исправить.
Настраиваем на устройствах
Не оставляем клиента наедине с инструкцией: подключаем почту там, где ей будут пользоваться.
Входит в наш хостинг
У клиентов на нашем размещении почта на домене уже включена.
Своя почта или почтовый сервис
Почтовые ящики можно держать на том же сервере, где стоит сайт, — это самый простой и дешёвый вариант. Он подходит небольшим компаниям с несколькими адресами и обычным объёмом переписки.
Внешние почтовые сервисы дают больше: удобный веб-интерфейс, общий календарь и документы, лучшую фильтрацию спама и высокую доставляемость. Для команды от пяти человек это часто оправданное вложение.
Практический совет: если письма для вас — основной канал общения с клиентами и вы отправляете рассылки, лучше сразу смотреть в сторону отдельного сервиса. Если почта нужна для переписки и уведомлений с сайта, хватает ящиков на своём сервере.
Мы настраиваем оба варианта и подскажем, что разумнее в вашем случае — исходя из объёма переписки, а не из того, что нам удобнее.
Частые вопросы о почте
Если сайт размещён у нас, почта входит в размещение. Отдельно оплачивается только настройка при переносе существующей переписки или подключении внешнего сервиса.
Столько, сколько нужно компании. Обычно это несколько адресов по отделам и по одному на сотрудника, который ведёт переписку с клиентами.
Да, это типовая задача. Проверяем записи SPF, DKIM и DMARC, репутацию домена и настройки отправки, находим причину и устраняем.
Да, переносим ящики вместе с папками и перепиской. Настраиваем так, чтобы во время переноса письма не терялись.
Да, настраиваем на смартфоне и в почтовых программах на компьютере. Показываем, как добавить ящик самостоятельно новому сотруднику.
Мы переносим её вместе с сайтом и проверяем доставку после переключения. Это как раз тот момент, где чаще всего теряются письма, если переездом занимаются невнимательно.
Настроим почту на домене?
Скажите, сколько нужно ящиков и на каком домене, — создадим и настроим доставку писем.