B2B-сайт и экспортный каталог продукции

В рознице сайт закрывает сделку: положил в корзину, оплатил, получил. В B2B сайт сделку только начинает. Его задача — за одну сессию убедить закупщика или дистрибьютора, что с вами стоит разговаривать: у вас есть нужный ассортимент, вы работаете в его формате упаковки и объёмах, у продукции есть документы.

Поэтому здесь другой набор блоков. Вместо цены — форматы фасовки и минимальная партия. Вместо корзины — запрос коммерческого предложения. Вместо отзывов покупателей — сертификаты, спецификации и информация о производстве. Всё, что подтверждает: вы не посредник, а производитель, с которым можно строить долгие отношения.

И отдельная особенность — сайт часто читают не на русском и не на украинском. Партнёр из Польши или ЕС должен получить каталог на своём языке, иначе разговор не начнётся вовсе.

Структура по группам продукции — так, как их называет отрасль, а не так, как заведено в вашей учётной системе. Партнёр ищет знакомые ему категории.

Карточки с форматами: вес, тип упаковки, количество в коробе, срок хранения, штрихкод. Для дистрибьютора это первое, что он смотрит, — влезет ли ваш товар в его логистику.

Документы: сертификаты качества, декларации, спецификации, техпаспорта. Кнопка «скачать» экономит партнёру неделю переписки.

О производстве: где находится, какие мощности, какие стандарты. Для международных переговоров этот блок часто важнее, чем описание самого товара.

Форма запроса КП с указанием интересующих позиций и объёмов — чтобы менеджер сразу считал предложение, а не выяснял базовые вещи в переписке.

У производителя часто несколько торговых марок, и возникает вопрос: собрать всё в один каталог или дать каждому бренду свою площадку. Универсального ответа нет, но есть закономерность.

Один каталог удобнее, когда бренды продаются одному и тому же типу клиента и различаются в основном линейкой. Тогда партнёр видит весь ассортимент сразу, а вы поддерживаете один сайт вместо пяти.

Отдельные сайты нужны, когда у брендов разные рынки и разное позиционирование. Мы делали так для группы кофейных марок: у Jorgen Beste и Rio Negro свои витрины со своим характером, а корпоративный сайт UCC рассказывает о производстве в целом. Партнёру можно отправить ссылку именно на тот бренд, о котором идёт разговор.