Налаштування аналітики та цілей на сайті
Відвідувачі є, заявки є, а звідки вони приходять — незрозуміло. Налаштовуємо аналітику так, щоб ви бачили не абстрактну відвідуваність, а кількість звернень за кожним джерелом і вартість заявки.
Що таке цілі й чому без них лічильник марний
Звичайний лічильник показує візити та перегляди. З цих цифр неможливо зрозуміти, працює сайт чи ні: тисяча відвідувачів без звернень гірша за сотню з десятьма заявками.
Ціль — це дія, заради якої сайт існує: надіслана форма, натискання на телефон, перехід у месенджер, оформлене замовлення. Коли цілі налаштовані, звіт відповідає на потрібне питання: скільки звернень принесла реклама, скільки — пошук, а скільки — переходи із соцмереж.
Далі стає видно й вартість звернення. Якщо ви витрачаєте на рекламу гроші, це єдиний показник, за яким має сенс ухвалювати рішення, — а не кількість кліків і показів.
Що ми налаштовуємо
Google Analytics 4 — основну систему аналітики, з коректними налаштуваннями й без дублювання даних.
Google Search Console — джерело даних про пошукові запити: за якими фразами вас знаходять, які сторінки показуються і що втрачає позиції.
Події та цілі: надсилання кожної форми, клік по телефону й месенджерах, оформлення замовлення в магазині.
Розмітку джерел. Посилання в рекламі, розсилках і соцмережах позначаються так, щоб у звітах було видно, звідки прийшла людина, а не «прямі заходи».
Звіти, які ви читатимете самі: не двадцять вкладок, а одна сторінка з ключовими цифрами.
Що входить у роботу
Повний цикл робіт без прихованих доплат наприкінці проєкту.
Підключення лічильників
Встановлюємо Google Analytics 4 і підтверджуємо сайт у Search Console. Перевіряємо, що дані збираються коректно.
Налаштування цілей
Надсилання форм, кліки по телефону, переходи в месенджери, замовлення — кожна дія фіксується окремо.
Розмітка реклами
Готуємо схему UTM-міток, щоб джерела не змішувалися у звітах.
Перевірка даних
Дивимося, чи немає подвійного обліку й чи не рахується ваш власний трафік як відвідувачі.
Зрозумілий звіт
Збираємо зведення з головними показниками: відвідувачі, звернення, джерела, сторінки-лідери.
Навчання
Показуємо, куди дивитися і як читати цифри, щоб аналітика не лишилася річчю в собі.
Як відбувається налаштування
Ви бачите результат на кожному кроці й платите за етап, а не за обіцянки.
Бриф і аудит
Розбираємо нішу, конкурентів і цілі. Фіксуємо завдання, терміни та бюджет письмово — щоб потім не було «ми думали, це входить».
Прототип і структура
Збираємо семантику й проєктуємо сторінки до відмальовування дизайну: на цьому етапі змінити рішення коштує нуль, після верстки — уже дорого.
Дизайн
Малюємо макети під ваш бренд для комп’ютера й телефона. Правимо до затвердження, без ліміту на кількість ітерацій.
Розробка та наповнення
Верстка, адмінка, інтеграції, тексти й базове SEO. Показуємо роботу на тестовому домені — ви бачите сайт задовго до запуску.
Запуск і супровід
Переносимо на бойовий домен, підключаємо аналітику, навчаємо вашу команду й лишаємося на зв’язку після старту.
Скільки коштує налаштування аналітики
| Що робимо | Вартість | Термін |
|---|---|---|
| Підключення GA4 і Search Console | за запитом | 1 день |
| Налаштування цілей на заявки | за запитом | 1–2 дні |
| Розмітка рекламних кампаній | за запитом | 1–2 дні |
| Налаштування зведеного звіту | за запитом | 1–2 дні |
Самі сервіси Google безкоштовні, оплачується лише налаштування. Вартість залежить від кількості форм і цілей, а також від того, на чому зроблено сайт.
Чому замовляють у нас
Рахуємо звернення, а не візити
Налаштовуємо цілі так, щоб звіт відповідав на питання «скільки заявок», а не «скільки кліків».
Лише Google
Працюємо з GA4 і Search Console — без Яндекс-сервісів.
Перевіряємо коректність
Часто лічильник стоїть, але рахує неправильно: дублі, свій трафік, втрачені події. Це видно лише під час перевірки.
Пояснюємо простою мовою
Показуємо, на які три-чотири цифри дивитися, щоб розуміти, що відбувається із сайтом.
Часті помилки в аналітиці
Лічильник стоїть, цілей немає. Найпоширеніший випадок: дані збираються, але за ними неможливо зрозуміти, чи приносить сайт заявки.
Свій трафік рахується нарівні з клієнтським. Якщо ви та ваші співробітники щодня заходите на сайт, статистика спотворюється — особливо на невеликих сайтах.
Лічильник встановлено двічі. Таке трапляється після зміни підрядника: код лишається в темі й додається через плагін, відвідуваність завищується вдвічі.
Немає розмітки джерел. Усі переходи з розсилок і соцмереж зливаються в «прямі заходи», і зрозуміти, що спрацювало, неможливо.
Ми перевіряємо все це під час налаштування — часто виявляється, що дані, на які компанія дивилася рік, були хибними.
Часті запитання про аналітику
Самі сервіси Google безкоштовні, платите лише за роботу. Обсяг залежить від кількості форм і цілей — назвемо точну суму після огляду сайту.
Перевіримо коректність: чи немає дублів, чи рахується ваш власний трафік, чи налаштовані цілі. Часто з’ясовується, що дані збиралися неправильно.
Ні, ми працюємо лише із сервісами Google — Analytics 4 і Search Console.
Потрібні цілі й розмітка кампаній. Тоді у звіті видно кількість звернень за кожним джерелом, і вартість заявки рахується діленням витрат на це число.
Кліки по номеру телефона на сайті — так, це налаштовується. Повноцінне відстеження дзвінків потребує окремого сервісу підміни номерів, це обговорюється окремо.
Ви. Акаунти створюються на вашу пошту, ми отримуємо доступ як користувачі. При зміні підрядника дані лишаються у вас.
Налаштуємо аналітику?
Підключимо лічильники й цілі, покажемо, як читати звіти та на що дивитися насамперед.