Блог, новини, відгуки та інші розділи

Комерційні сторінки відповідають тим, хто вже вирішив купити. Але більша частина аудиторії до цього рішення ще не дійшла: люди шукають «як обрати», «скільки коштує», «чим відрізняється» — і потрапляють на статті конкурентів, де принагідно дізнаються про їхні послуги.

Блог перехоплює цей трафік. Стаття відповідає на питання й веде читача у відповідний розділ каталогу чи послуг. Так працює блог у нашого клієнта Altmax: матеріали про розрахунок і вибір геотекстилю приводять покупців у каталог.

Побічний ефект — довіра. Компанія, яка пояснює, а не лише продає, сприймається як експерт. Особливо це помітно в нішах, де клієнт боїться помилитися з вибором.

Відгуки. Знімають головне заперечення — «а раптом обманять». Працюють краще, якщо поруч видно, хто залишив відгук: ім’я, компанія, місто.

Портфоліо або галерея робіт. У нішах, де результат видно очима — ремонт, меблі, дизайн, медицина, — це найпереконливіший розділ на сайті.

Сертифікати, ліцензії та документи. Обов’язкові там, де діяльність ліцензується, і корисні всюди, де важливо підтвердити кваліфікацію.

Часті запитання. Заощаджують час менеджерів і працюють на пошук: Google показує такі відповіді прямо у видачі, якщо розмітити їх правильно.

Акції та спецпропозиції. Окремий розділ, який зручно оновлювати і на який можна вести рекламу.

Найчастіша причина, з якої блог не заводять, — нікому ним займатися. Рішення зазвичай простіше, ніж здається: почніть не зі статей, а з питань, які клієнти ставлять щодня телефоном.

Відповіді на такі питання — уже готові матеріали, і вони точно цікаві аудиторії, бо їх запитують у реальності. Достатньо записати розмову з менеджером на диктофон і перетворити її на текст — це можемо зробити ми.

Другий варіант — публікувати не статті, а розбори виконаних робіт: що було, що зробили, що вийшло. Такі матеріали водночас працюють як портфоліо і як контент для пошуку.

Важливіший за регулярність обсяг: одна змістовна стаття на місяць корисніша за десять порожніх текстів, написаних «для SEO».